德陽樂通鍋爐設(shè)備有限公司
聯(lián)系人:陶先生 姚女士
手機:13568222888
13881066680
QQ:1759368933
郵箱:1759368933@qq.com
地址:德陽市旌陽區(qū)天元鎮(zhèn)天元路58號
為了確保用戶訂購我廠產(chǎn)品能夠按期安全投運和在以后的長期運行過程中能得到及時、快捷、有效的終身服務(wù)，我公司的用戶服務(wù)工作分為售前服務(wù)；技術(shù)服務(wù)；現(xiàn)場交付點件服務(wù)；安裝過程中的服務(wù)和運行后服務(wù)五個環(huán)節(jié)。
|
|
售前服務(wù) 為了******用戶根據(jù)當(dāng)?shù)氐拿悍N、水質(zhì)、地質(zhì)條件，鍋爐服役條件，不同的用途等因素，正確地選好 能適合用戶具體情況和能夠滿足用戶需要的爐型，我廠由銷售部門負責(zé)協(xié)同鍋爐設(shè)計處等技術(shù)部門，本著為用戶著想，為用戶服務(wù)的精神，為用戶提供完善和******的售前服務(wù)。 |
|
|
技術(shù)服務(wù) 當(dāng)明確用戶的具體情況和要求以后，以鍋爐設(shè)計處為主為用戶提供全方位的技術(shù)服務(wù)。技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容有：特種設(shè)計、安裝指導(dǎo)、調(diào)試和鍋爐長期運行中的維修改造技術(shù)服務(wù)以及幫助落實培訓(xùn)廠家，協(xié)助做好司爐人員的培訓(xùn)工作。 |
|
|
設(shè)備運輸服務(wù)及現(xiàn)場交接服務(wù) 產(chǎn)品產(chǎn)成后，由我廠成品處負責(zé)為用戶提供代辦運輸服務(wù)，以******將鍋爐設(shè)備按期、安全運至用戶現(xiàn)場，并及時派人員根據(jù)產(chǎn)品總清單及裝箱單辦理交接手續(xù)，若遇特殊情況，如發(fā)現(xiàn)缺損件等，由我廠成品處及時補齊、更換。 |
|
|
安裝過程的服務(wù) 鍋爐的安裝過程，也是一個再制造的過程，因此安裝環(huán)節(jié)至關(guān)重要，為此我公司為用戶提供全天候、全方位的服務(wù)。若用戶需要，我廠可派駐技術(shù)人員現(xiàn)場服務(wù)，若來電或來函，2小時內(nèi)予以答復(fù)或省內(nèi)8小時內(nèi)省外24小時內(nèi)派人員趕赴現(xiàn)場。 |
|
|
產(chǎn)品投運后的服務(wù) 產(chǎn)品投運后，為用戶及時提供所需的備品、備件，及時處理運行過程中的技術(shù)問題，以我廠******的服務(wù)，******鍋爐長期、安全、經(jīng)濟運行，以便使用我公司鍋爐的用戶獲得較大的經(jīng)濟效益和社會效益。 |
內(nèi)容編輯